À propos de l’équipe Compliance & Permanent Control
La conformité et le contrôle interne constituent un pilier stratégique chez Finfrog, assurant la pérennité de notre croissance et consolidant notre résilience. Notre équipe se consacre à trois missions fondamentales qui garantissent la maîtrise de nos risques et le respect de nos obligations :
- Protection de la clientèle
La protection de la clientèle est un pilier fondamental de notre engagement. Elle englobe l'ensemble des mesures visant à garantir que les intérêts et les droits de nos clients sont respectés à chaque étape de leur relation avec nous. Cela passe notamment par une information claire, transparente et non trompeuse sur nos produits et services, une gestion équitable des réclamations, et une attention particulière portée aux clients en situation de vulnérabilité. Notre objectif est d'établir une relation de confiance durable, fondée sur l'éthique et la responsabilité.
La conformité réglementaire est la pierre angulaire de notre activité. Elle assure que toutes nos opérations respectent strictement les lois, règlements, normes professionnelles et codes de conduite applicables à notre secteur. Cette vigilance constante nous permet de répondre à nos obligations légales et financières, mais aussi de préserver notre réputation et la confiance de nos parties prenantes. Notre programme de conformité est dynamique, intégrant une veille réglementaire proactive, des contrôles internes réguliers et une formation continue de nos équipes sur les évolutions législatives, notamment en matière de protection des consommateurs (DCC2), de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), et de règles de bonne conduite.
- Résilience opérationnelle
La résilience opérationnelle est notre capacité à prévenir, à absorber et à nous rétablir rapidement de toute perturbation majeure (technologique, naturelle, humaine ou sécuritaire). Il s'agit d'assurer la continuité de nos fonctions critiques et la permanence de nos services essentiels, même dans des circonstances exceptionnelles. Cette approche garantit la fiabilité et la disponibilité de nos services pour nos clients, renforçant ainsi leur confiance et minimisant l'impact de tout événement inattendu.
Le poste :
Rattaché(e) au Head of Compliance and Permanent Control, tu participes à la structuration et à l’animation du dispositif de contrôle permanent de Finfrog.
Ta mission : contribuer, au quotidien, à s’assurer que les activités de crédit à la consommation sont conformes aux exigences réglementaires et suivre le déploiement du plan de contrôle et la cartographie des risques.
